Се­год­ня на­ши се­ти тре­бу­ют мак­си­маль­ной гиб­кости. Мы хо­тим, что­бы на­ши се­ти для пе­реда­чи дан­ных бы­ли та­кими же на­деж­ны­ми, как и те­лефон­ные се­ти. Мы хо­тим иметь воз­можность ис­поль­зо­вать обе се­ти и от­дель­но, и вмес­те. Мы хо­тим иметь та­кую ком­му­ника­ци­он­ную сис­те­му, ко­торая поз­во­лит нам  соз­да­вать лю­бую за­думан­ную  ком­би­нацию.
Это имен­но то, что вы по­луча­ете, при­об­ре­тая Me­ridi­an 1 Op­ti­on 11C Ca­binet: мощ­ное ком­му­ника­ци­он­ное ре­шение, ко­торое пред­ла­га­ет лю­бую ком­би­нацию  ре­шений, пост­ро­ен­ных на ком­му­тации ка­налов и  па­кетов, и ре­али­зован­ное  в  не­обы­чай­но ма­лом кор­пу­се.

Се­ти, ко­торые дей­ству­ют... и вза­имо­дей­ству­ют
Спро­ек­ти­рован­ная для от­дель­ной или раз­ветв­лен­ной ор­га­низа­ции с ис­поль­зо­вани­ем от 30 до 700 ли­ний, УАТС Ме­риди­ан 1 вер­сии 11C  име­ет не­боль­шие га­бари­ты и ее мож­но лег­ко смон­ти­ровать на сте­не. В то же вре­мя она под­держи­ва­ет те же функ­ции и тех­но­логии, что и боль­шие сис­те­мы Me­ridi­an 1. Вер­сия 11C  пре­дос­тавля­ет уни­фици­рован­ные со­об­ще­ния, ре­шения цент­ра об­ра­бот­ки вы­зовов - Call Cen­ter, ре­шения, ос­но­ван­ные на IP те­лефо­нии,  встро­ен­ную мо­биль­ность  и уни­фици­рован­ное уп­равле­ние, плюс все ос­новные функ­ции в те­лефо­нии, ис­поль­зу­емые се­год­ня в биз­не­се.
Плат­форма вер­сии 11С, вклю­чая уни­вер­саль­ную Op­ti­on 11C Mi­ni, поз­во­ля­ет прис­по­саб­ли­вать ва­шу сис­те­му к из­ме­нени­ям в биз­не­се.  Mi­ni под­держи­ва­ет то же са­мое прог­рамм­ное обес­пе­чение, воз­можнос­ти и функ­ции, яв­ля­ясь еще мень­ше по раз­ме­рам, лег­ко мон­ти­ру­ет­ся на сте­не, сто­ле или 19-дюй­мо­вой стой­ке. Под­держи­вая от 20 до 80 ли­ний, Mi­ni иде­аль­но под­хо­дит для ма­лого биз­не­са.
11C Mi­ni име­ет так­же воз­можность уда­лен­но­го подк­лю­чения к стар­шим мо­делям Me­ridi­an 1 или вер­сии 11C. Вер­сии 11C и Mi­ni мо­гут ком­би­ниро­вать­ся в лю­бой кон­фи­гура­ции,  что поз­во­ля­ет при не­об­хо­димос­ти до­бав­лять но­вые при­ложе­ния и функ­ции.
Кли­ен­ты го­ворят, что Me­ridi­an 1 вер­сия 11C пре­дос­тавля­ет им сво­боду мыс­ли. По­чему? По­тому что эта стан­ция пред­ла­га­ет неп­ревзой­ден­ное ка­чест­во те­лефо­нии, что и де­ла­ет Nor­tel  ми­ровым  ли­дером в  те­леком­му­ника­ци­ях, плюс все­воз­можные те­лефон­ные при­ложе­ния и воз­можнос­ти IP те­лефо­нии для ис­поль­зо­вания в ка­ком бы то ни бы­ло биз­не­се.

На­деж­ность, гиб­кость в ис­поль­зо­вании и уп­равле­нии
Ког­да в 1991 го­ду впер­вые бы­ла предс­тав­ле­на вер­сия 11С, она бы­ла спро­ек­ти­рова­на для обес­пе­чения мо­дуль­нос­ти и  гиб­кости,  прос­то­ты инс­тал­ля­ции и ис­поль­зо­вания.  Эта оп­ция вы­пол­ня­ла те же функ­ции, под­держи­вала все те при­ложе­ния и бы­ла так же на­деж­на, как и боль­шие стан­ции Me­ridi­an 1, но име­ла мень­ший по раз­ме­рам кор­пус. Оп­ция 11С ис­поль­зо­вала то же ПО,  пе­рифе­рию, нас­толь­ное обо­рудо­вание и  пред­ла­гала те же при­ложе­ния.

С тех пор стан­ция оп­ция Op­ti­on 11C раз­ви­валась и из­ме­нялась. Сей­час вы мо­жете пе­ресы­лать прог­рамм­ное обес­пе­чение с ис­поль­зо­вани­ем Ин­тернет, иметь со­еди­нение че­рез IP и уда­лен­ные при­ложе­ния,  умень­шать экс­плу­ата­ци­он­ные рас­хо­ды, ис­поль­зуя са­мые пос­ледние при­ложе­ния Me­ridi­an, та­кие как Me­ridi­an In­tegra­ted Re­cor­ded An­no­un­ce­ment, Me­ridi­an In­tegra­ted Per­so­nal Call Di­rec­tor и Me­ridi­an In­tegra­ted Con­fe­ren­ce Brid­ge.

Прос­то­та уп­равле­ния 11-й оп­ци­ей по­рази­тель­на. Op­ti­vity Te­lep­ho­ny Ma­nager (OTM) от Nor­tel Net­works яв­ля­ет­ся средс­твом ад­ми­нист­ри­рова­ния, ос­но­ван­ным на ПК, поз­во­ля­ющим про­из­во­дить до­бав­ле­ние но­вых те­лефо­нов, пе­ренос, из­ме­нения, ана­лиз тра­фика, сос­тавле­ние от­че­тов и др., ис­поль­зуя обык­но­вен­ную компьютер­ную мышь. ОТМ  под­держи­ва­ет та­кие отк­ры­тые стан­дарты, как LDAP и SNMP.

Те­лефо­ны прог­рамми­ру­ют­ся прос­то на­жати­ем на спе­ци­аль­ные гра­фичес­кие кноп­ки. По­мощь, ос­но­ван­ная на web-тех­но­логии, пред­ла­га­ет прос­тые инс­трук­ции по ис­поль­зо­ванию  те­лефо­нов и функ­ций. ОТМ яв­ля­ет­ся ли­диру­ющим нас­толь­ным средс­твом для уп­равле­ния се­тями для пе­реда­чи го­лоса и дан­ных, вклю­чая Me­ridi­an 1. И это прав­да, что воз­можнос­ти оп­ции 11С  ко­лос­саль­но рас­ши­рены. И ког­да про­ис­хо­дила та­кого ро­да мо­дер­ни­зация, на­ши кли­ен­ты бы­ли спо­соб­ны ос­та­вать­ся на сов­ре­мен­ном уров­не, сох­ра­нив бо­лее 90% сво­их пер­во­началь­ных ин­вести­ций.
Се­год­ня 11-ая оп­ция ши­роко из­вест­на в от­расли как луч­шая в ее клас­се. Эта оп­ция от­ли­ча­ет­ся тем, что в сред­нем вре­мя меж­ду  сбо­ями в ра­боте  из­ме­ря­ет­ся де­сяти­лети­ями. Ког­да мы го­ворим о 99,999% на­деж­ности, мы это мо­жем до­казать, имея про­токо­лы с дан­ны­ми тес­ти­рова­ния.

По­лучи­те кон­ку­рент­ное ре­шение от уни­фици­рован­ной пе­реда­чи со­об­ще­ний
Что, ес­ли бы Вы мог­ли уд­ва­ивать  Ва­ши ре­зуль­та­ты, зат­ра­чивая ми­нимум уси­лий? С оп­ци­ей 11С  это мож­но сде­лать, ис­поль­зуя Call­Pi­lot для уни­фици­рован­ной пе­реда­чи со­об­ще­ний. Call­Pi­lot  со­еди­ня­ет го­лосо­вую поч­ту, пе­реда­чу фак­сов и элект­рон­ной поч­ты  в прос­тую, мощ­ную, лег­кую в ис­поль­зо­вании сис­те­му пе­реда­чи со­об­ще­ний.

Предс­тавь­те се­бе, с ка­кой ско­ростью мож­но:  
Соз­да­вать и по­сылать го­лосо­вое со­об­ще­ние од­но­му че­лове­ку или груп­пе лю­дей.
До­бав­лять го­лосо­вое вло­жение к фак­су или элект­рон­ной поч­те.
По­сылать и по­лучать раз­лично­го ти­па со­об­ще­ния как с компьюте­ра, так и те­лефо­на.
Иметь дос­туп "сво­бод­ные ру­ки" ко всем со­об­ще­ни­ям, ис­поль­зуя прос­тые го­лосо­вые ко­ман­ды.
Ко­роче го­воря,  Call­Pi­lot поз­во­ля­ет уп­равлять ком­му­ника­ци­ями сра­зу из еди­ного цент­ра­лизо­ван­но­го поч­то­вого ящи­ка. Это прос­то: спи­сок всех ва­ших вхо­дящие и ис­хо­дящих го­лосо­вых со­об­ще­ний, фак­сов, элект­рон­ной поч­ты вы­водит­ся на эк­ран компьюте­ра. Вы мо­жете быст­ро прос­мотреть тип по­лучен­но­го со­об­ще­ния, кто его пос­лал и ког­да оно пос­ту­пило. Вы мо­жете от­ве­тить, пе­ренап­ра­вить или сох­ра­нить со­об­ще­ние лю­бого ти­па, в лю­бом по­ряд­ке, кос­нувшись толь­ко кла­виши мы­ши. А ес­ли вы в пу­ти? Ни­каких проб­лем. Поз­во­ните и по­лучи­те дос­туп к лю­бым  со­об­ще­ни­ям, прос­то про­из­но­ся ко­ман­ды :"восп­ро­из­вести", "сох­ра­нить", "нап­ра­вить" или "уда­лить". Call­Pi­lot  поз­во­ля­ет уп­равлять Ва­шими го­лосо­выми, факс- и элект­рон­ны­ми со­об­ще­ни­ями прак­ти­чес­ки ото всю­ду с той же мол­ни­енос­ной эф­фектив­ностью.
Ес­ли Вы ищи­те тра­дици­он­ное ре­шение для го­лосо­вой поч­ты, оп­ция  11C пред­ла­га­ет  Me­ridi­an Ma­il. Го­лосо­вое ме­ню Me­ridi­an Ma­il по­лучит  вы­зовы, иду­щие в Ваш офис, нап­ра­вит вы­зовы конк­рет­но­му че­лове­ку или от­де­лу. Ме­ню мо­жет быть прос­тым - как ука­зание  оп­ре­делен­но­го те­лефон­но­го но­мера, так и бо­лее слож­ным, поз­во­ля­ющим конт­ро­лиро­вать сче­та, раз­ме­щать за­казы, или по­лучить ад­рес Ва­шей ком­па­нии и ча­сы ра­боты.
И так как Me­ridi­an Ma­il пол­ностью ин­тегри­рован с оп­ци­ями 11С и 11С Mi­ni, он име­ет еди­ный поль­зо­ватель­ский ин­терфейс для уп­равле­ния. 

Встро­ен­ная мо­биль­ность
Вы мно­го вре­мени про­води­те не за сто­лом? Тог­да ос­та­нови­те свой вы­бор на Me­ridi­an DECT. Это бесп­ро­вод­ное мо­биль­ное ре­шение, пре­дос­тавля­ющее все воз­можнос­ти нас­толь­но­го те­лефо­на в пор­та­тив­ном кар­манном уст­рой­стве. Пол­ностью ин­тегри­рован­ное с оп­ци­ей  11С, это ре­шение поз­во­ля­ет пе­ред­ви­гать­ся по по­меще­нию Ва­шей фир­мы и раз­го­вари­вать по те­лефо­ну с крис­таль­но-чис­тым ка­чест­вом го­лоса - та­ким, как буд­то вы на­ходи­тесь за сто­лом.

Циф­ро­вые те­лефо­ны Me­ridi­an
Циф­ро­вые те­лефон­ные ап­па­раты M3900 прос­ты в ис­поль­зо­вании, ос­на­щены встра­иваемы­ми адап­те­рами. Боль­шой дисп­лей поз­во­ля­ет по­лучить ин­форма­цию, как о внут­реннем, так и о внеш­нем вы­зыва­ющем або­нен­те, а так­же по­лучить подс­каз­ку о ис­поль­зо­вании лю­бой функ­ции. Все циф­ро­вые те­лефо­ны Me­ridi­an ра­бота­ют по­доб­ным об­ра­зом, вклю­чая USB - те­лефон, IP и прог­рамм­ный те­лефон - так, что ес­ли Вы уме­ете поль­зо­вать­ся ка­ким-ли­бо Ме­риди­ановс­ким те­лефо­ном, то зна­чит Вы смо­жете ис­поль­зо­вать лю­бой те­лефон. Нет не­об­хо­димос­ти ни в ка­кой тре­ниров­ке.

Соз­дай­те собс­твен­ный центр об­ра­бот­ки вы­зовов - пос­леднее сло­во в сфе­ре поль­зо­ватель­ских ус­луг!
Ес­ли Ваш биз­нес силь­но за­висит  от по­луче­ния  зап­ро­сов, за­казов по те­лефо­ну, то оп­ция 11С под­держи­ва­ет ре­шения ав­то­мати­чес­ко­го расп­ре­деле­ния вы­зовов (Nor­tel Net­works Auto­matic Call Dist­ri­buti­on (ACD))  и Sym­po­si­um Call Cen­ter, ПО для об­ра­бот­ки вы­зовов, ко­торое поз­во­ля­ет обес­пе­чить неп­ревзой­ден­ные поль­зо­ватель­ские ус­лу­ги. Эти пе­редо­вые се­тевые ус­лу­ги для Call-цент­ров пред­ла­га­ют про­фес­си­ональ­ную марш­ру­тиза­цию, соз­да­ния мно­жест­ва оче­редей обс­лу­жива­ния и поз­во­ля­ет ра­ботать ге­ог­ра­фичес­ки уда­лен­ным аген­там по фор­му­ле об­ра­бот­ки вы­зовов 24 ча­са в день и 7 дней в не­делю. Прос­той гра­фичес­кий поль­зо­ватель­ский ин­терфейс для уп­равле­ния и сос­тавле­ния от­че­тов пре­дос­тавля­ет де­таль­ный ана­лиз эф­фектив­ности ра­боты Ва­шего Call-цент­ра и тра­фика. Sym­po­si­um Call Cen­ter яв­ля­ет­ся очень мощ­ным,  гиб­ким и масш­та­биру­емым  ре­шени­ем, внед­ря­емым на сер­верной ос­но­ве, и пред­ла­га­ющим на­илуч­шее уп­равле­ние вза­имоот­но­шени­ями  с кли­ен­та­ми (СRM - cus­to­mer re­lati­ons­hip ma­nage­ment).

IP ре­шения по зап­ро­су
Стан­ция Me­ridi­an 1 Op­ti­on 11C яв­ля­ет­ся пол­ностью  IP-адап­ти­рован­ной. Это оз­на­ча­ет, что для по­выше­ния эф­фектив­ности Ва­шего биз­не­са воз­можно ис­поль­зо­вание лю­бого IP при­ложе­ния.  Вы мо­жете ус­та­новить сер­верное IP-при­ложе­ние, ко­торое бу­дет вза­имо­дей­ство­вать с ва­шей су­щест­ву­ющей се­тевой инф­рас­трук­ту­рой, та­кой как Call­Pi­lot, Sym­po­si­um Call Cen­ter и Op­ti­vity Te­lep­ho­ny Ma­nager. Вы мо­жете внед­рять но­вей­шие IP про­ек­ты для сох­ра­нения де­неж­ных средств и  под­держ­ки свя­зей.
Оп­ция 11С поз­во­ля­ет до­бавить  In­ternet Te­lep­ho­ny Ga­tewa­ys, что поз­во­ля­ет расп­ре­делять го­лосо­вые вы­зовы че­рез IP в ло­каль­ной се­ти Ва­шей ком­па­нии или марш­ру­тизи­ровать вы­зовы на уда­лен­ные офи­сы. Для не­боль­ших уда­лен­ных офи­сов  сис­те­мы Op­ti­on 11C  или  11C Mi­ni мо­гут ис­поль­зо­вать Re­mote Of­fi­ce 9150, ко­торый мо­жет  бес­шовным об­ра­зом расп­рос­тра­нять все воз­можнос­ти ос­новно­го офи­са и при­ложе­ний на уда­лен­ных поль­зо­вате­лей че­рез Ме­риди­ановс­кие циф­ро­вые те­лефо­ны, че­рез IP и/или со­еди­нения с ком­му­таци­ей ка­налов.
IP ре­шени­ем для вер­сии 11С и Mi­ni яв­ля­ет­ся IP Ex­pansi­on Op­ti­on. Это на­ибо­лее прос­той путь к бе­зопас­ной и пос­те­пен­ной миг­ра­ции Ва­ших поль­зо­вате­лей в се­ти пе­реда­чи го­лоса че­рез IP. Это ре­шение уси­лива­ет Ва­ши тран­ко­вые воз­можнос­ти и поз­во­ля­ет Ва­шей УАТС Op­ti­on 11C или Mi­ni ра­ботать как са­мос­то­ятель­ное уст­рой­ство. Бы­ва­ют проб­ле­мы с элект­ро­пита­ние в Ва­шем ос­новном офи­се? Нет проб­лем. Эта сис­те­ма поз­во­лит их Вам ре­шить. По­чему? По­тому, что она име­ет собс­твен­ный не­боль­шой сис­темный конт­рол­лер, по­это­му все го­лосо­вые ком­му­ника­ции и для пе­реда­чи дан­ных бу­дут про­дол­жать ра­ботать без пе­ребоя. Но са­мое на­илуч­шее, что Вы мо­жете до­бавить эти IP ре­шения лег­ко в лю­бой мо­мент, ког­да воз­никнет не­об­хо­димость.

Те­лефон­ное ре­шение, рас­ту­щее вмес­те с Ва­шим биз­не­сом
УАТС Ме­риди­ан 1 вер­сии 11С яв­ля­ет­ся клас­си­чес­ким при­мером веч­но­зеле­ной фи­лосо­фии Nor­tel. Сов­мест­но с Ме­риди­ан 1 вер­сии 11С Вы мо­жете пре­дус­матри­вать пос­те­пен­ные ин­вести­ции при не­об­хо­димос­ти рос­та Ва­шей те­лефон­ной се­ти. Мощь и гиб­кость Op­ti­on 11C поз­во­лит Вам ис­поль­зо­вать сов­мест­но или раз­дель­но, как тра­дици­он­ные се­ти с ком­му­таци­ей ка­налов, так и IP се­ти.
С бо­лее чем 100 000 сис­тем Op­ti­on 11C, ко­торые обс­лу­жива­ют бо­лее 10 млн. або­нен­тов в 150 стра­нах ми­ра, Nor­tel не име­ет се­бе рав­ных в ин­дуст­рии.