Уст­рой­ство уп­равле­ния пер­со­наль­ны­ми вы­зова­ми ( Me­ridi­an In­tegra­ted Per­so­nal Call Di­rec­tor - MIPCD) яв­ля­ет­ся при­ложе­ни­ем для УАТС Me­ridi­an 1 и ус­та­нав­ли­ва­ет­ся в ви­де пла­ты на пол­ке пе­рифе­рий­но­го обо­рудо­вания (In­telli­gent Pe­rip­he­ral Equ­ip­ment - IPE). Me­ridi­an In­tegra­ted Per­so­nal Call Di­rec­tor поз­во­ля­ет поль­зо­вате­лям ав­то­мати­чес­ки пе­ренап­равлять вхо­дящие те­лефон­ные вы­зовы на дру­гой те­лефон­ный но­мер, та­кой как мо­биль­ный те­лефон или до­маш­ний те­лефон, по раз­личным пра­вилам для раз­личных або­нен­тов в раз­личные пе­ри­оды су­ток. MIPCD пы­та­ет­ся доз­во­нить­ся до но­меров, на ко­торые пе­ренап­равля­ют­ся вы­зовы до тех пор, по­ка не най­дет або­нен­та или ис­черпа­ет все воз­можнос­ти его по­ис­ка. Пла­та MIPCD так­же поз­во­ля­ет расп­ре­делить все­го лишь один те­лефон­ный но­мер меж­ду ва­шими кол­ле­гами и ис­поль­зо­вать его да­же луч­ше, чем имея мно­жест­во те­лефон­ных но­меров.
MIPCD яв­ля­ет­ся иде­аль­ным для ор­га­низа­ций, де­ятель­ность ко­торых свя­зана с пос­то­ян­ны­ми разъез­да­ми, пе­ред­вижной тор­говлей и т.д.  MIPCD мо­жет  уве­личить про­из­во­дитель­ность сот­рудни­ков ор­га­низа­ции и од­новре­мен­но по­высить сте­пень удов­летво­рения пот­ребнос­тей ва­ших кли­ен­тов. MIPCD обес­пе­чива­ет сот­рудни­кам  воз­можность отс­ле­живать и марш­ру­тизи­ровать свои вы­зовы, га­ран­ти­руя дос­тупность сот­рудни­ков для ва­ших кли­ен­тов.
В пол­ку пе­рифе­рий­но­го обо­рудо­вания IPE мо­жет инс­тал­ли­ровать­ся од­на или бо­лее плат MIPCD. Каж­дая пла­та обс­лу­жива­ет оп­ре­делен­ную груп­пу або­нен­тов. Пла­ты MIPCD подк­лю­ча­ют­ся к кор­по­ратив­ной ло­каль­ной се­ти че­рез Et­hernet со­еди­нение.

Для наст­рой­ки пла­ты MIPCD име­ет­ся два ин­ту­итив­ных поль­зо­ватель­ских ин­терфей­са: обык­но­вен­ный   Web-ин­терфейс (BUI) или те­лефон­ный поль­зо­ватель­ский ин­терфейс с го­лосо­выми и кла­ви­атур­ны­ми подс­каз­ка­ми (TUI - te­lep­ho­ne user in­terfa­ce). Ин­терфейс BUI да­ет воз­можность поль­зо­вате­лям  MIPCD оп­ре­делять, как имен­но бу­дут об­ра­баты­вать­ся вы­зовы то­го или ино­го або­нен­та (бу­дет ли вы­зов нап­равлен сна­чала на со­товый те­лефон, за­тем на нас­толь­ный, а за­тем в го­лосо­вую поч­ту и т.д.) и как бу­дут обс­лу­живать­ся вы­сокоп­ри­ори­тет­ные кли­ен­ты. Нап­ри­мер, вы­зовы не­кото­рых кли­ен­тов мо­гут иметь вы­сокий при­ори­тет, та­кие вы­зовы тре­бу­ют не­мед­ленно­го от­ве­та, тог­да как дру­гие вы­зовы мо­гут по­лучить бо­лее низ­кий при­ори­тет и мо­гут быть нап­равле­ны в го­лосо­вую поч­ту.  Ин­терфейс TUI поз­во­ля­ет поль­зо­вате­лям MIPCD де­лать удоб­ные для се­бя из­ме­нения в наст­рой­ке с лю­бого те­лефо­на с двух­то­наль­ным мно­гочас­тотным на­бором. MIPCD так­же обес­пе­чива­ет об­ра­бот­ку  пос­ту­па­ющих факс со­об­ще­ний. 


Функ­ции и пре­иму­щест­ва:

• Ин­ту­итив­ный поль­зо­ватель­ский ин­терфейс обес­пе­чива­ет быст­рый дос­туп  с лю­бого мес­та и в лю­бое вре­мя  для наст­рой­ки функ­ций MIPCD.
• Вы­бор при­ветс­твий: сис­темные при­ветс­твия или собс­твен­ные со­об­ще­ния, за­писан­ные поль­зо­вате­лем MIPCD.
• Рас­позна­вание па­роля VIP (очень важ­ная пер­со­на)  для спе­ци­аль­но­го обс­лу­жива­ния.
• Воз­можность зап­ро­са име­ни для спе­ци­аль­но­го по­луче­ния и об­ра­бот­ки вы­зова.
• Воз­можность иден­ти­фика­ции ли­нии або­нен­та, поз­во­ля­ющая  вы­бирать для иден­ти­фика­ции або­нен­та, прос­лу­шивая ин­форма­цию по те­лефо­ну.
• Воз­можнос­ти по­ис­ка: пос­ле­дова­тель­ный (по­иск вы­зыва­ющей сто­роны, осу­щест­вляя вы­зов сна­чала на один те­лефон, за­тем на сле­ду­ющий)  или па­рал­лель­ный по­иск (сра­зу на все те­лефо­ны).
• Ог­ра­ниче­ния на на­бор но­мера поз­во­ля­ют пла­те MIPCD про­верять те­лефон­ный но­мер, на ко­торый нап­равля­ет­ся вы­зов, и оп­ре­делить, раз­ре­шено ли ад­ми­нист­ра­тором пе­ренап­равле­ние на этот но­мер.
• Обес­пе­чива­ет­ся восп­ро­из­водс­тво пред­ва­ритель­но за­писан­ных со­об­ще­ний (му­зыки) до тех пор, по­ка не за­кон­чится по­иск вы­зыва­ющей сто­роны
• Па­роль для от­ве­та на вы­зов (Call Ans­we­ring Pass­word) обес­пе­чива­ет бе­зопас­ность поль­зо­вате­лям MIPCD.

Тех­ни­чес­кие па­рамет­ры MIPCD