Для управления АТС Meridian 1 (CS1000) могут использоваться модемы. Чаще всего подобная схема применяется при удаленной работе инсталляторов, когда срочно нужно оказать техническую поддержку заказчику, или при централизованном обслуживании корпоративных АТС, разнесенных по разным городам или объектам. Пример работы программы PBX Helper при таком подключении показан на рисунке.
Основным преимуществом данного способа подключения является возможность удаленного доступа к АТС. Но требуется наличие телефонной линии, к которой подключается модем. При этом рекомендуется, чтобы эта линии не подключалась через Meridian 1, которым необходимо управлять.


